Lettera ai Direttori HR

Nel corso degli anni i rappresentanti di BLT hanno interagito con centinaia di dipartimenti HR in tutto il mondo. Abbiamo potuto vedere da vicino il vero valore ed il ruolo che hanno i direttori HR nel 2018 rispetto al passato, quando i dipartimenti HR erano soprattutto dedicati al recruiting e alla comunicazione interna.
Negli ultimi 10-15 anni, i dipartimenti HR si sono evoluti e hanno iniziato a giocare un ruolo ancora più importante nel successo della propria azienda, fino a diventare il dipartimento centrale nella valorizzazione dell’efficacia del dipendente. Non solo siamo rimasti impressionati dalle competenze dei direttori HR, ma ci siamo resi conto del contributo cruciale che i direttori HR danno alle proprie aziende. La verità è che il direttore HR è il componente più importante nella valorizzazione del dipendente e del conseguente successo dell’azienda.
Nell’odierna economia globale la formazione delle lingue straniere, in particolare l’inglese, è ovviamente importante come ogni altra formazione tecnica gestita dai dipartimenti HR. L’universo di internet, commercio, tecnologia, sport e scienze hanno tutti adottato l’inglese come linguaggio per comunicare. In un sondaggio condotto da Economist Intelligence Unit, il 70% dei dirigenti aziendali sono dell’opinione che i dipendenti devono in grado di padroneggiare l’inglese per permettere all’azienda di implementare i piani aziendali, espansione inclusa.
E’ notevole che i dirigenti siano dell’opinione che i dipendenti debbano “padroneggiare” l’Inglese.
Non hanno detto che devono essere fluenti in inglese o che devono essere in grado di comunicare efficacemente in inglese. La ragione per cui hanno usato la parola “padroneggiare” dimostra la consapevolezza che una relazione tra persone deve includere un alto grado di fiducia per poter funzionare. Senza la capacità di padroneggiare il linguaggio di comunicazione, raggiungere un livello di fiducia genuina è molto, molto complicato.
E’ estremamente chiaro che diventare semplicemente fluenti in inglese non è abbastanza per sviluppare quelle relazioni di fiducia necessarie per interagire con colleghi e clienti. Le relazioni di fiducia devono includere il parlare un linguaggio in maniera persuasiva utilizzando espressioni idiomatiche. Le relazioni di fiducia devono includere il parlare un linguaggio che umanizza chi sta parlando, il che richiede la capacità di esprimere senso dell’umorismo nel linguaggio parlato.
BLT è l’unica azienda di formazione linguistica che insegna unicamente ai professionisti coinvolti nell’economia globale. Allo stesso modo siamo l’unica azienda che individualizza ogni singolo curriculum con l’obiettivo che ogni studente ottenga gli strumenti per stabilire relazioni personali di fiducia. L’economia globale, le nuove tecnologie e internet stanno accelerando rapidamente il cambiamento di requisiti per il successo di un business. La padronanza di una seconda lingua, soprattutto l’inglese, non è più un limite competitivo per il business; ora è una necessità. Apprendere solo la grammatica corretta con un vocabolario di base è inutile per stabilire relazioni personali di fiducia. Apprendere espressioni idiomatiche e imparare ad essere divertenti e trasmettere intelligente è il vero obiettivo della formazione di una seconda lingua.